Через год - компании будет 10 лет…
⠀
Нужна ли стабильность?
⠀
Начиналось все со скриптов продаж и блога Вконтакте.
В итоге вот уже 9 лет занимаюсь построением отделом продаж.
⠀
Смотрю на скрипты и инструменты, которые создавал в 2013-2014 году - 80% из них не актуальны. У меня принцип работы простой - я считаю, если отдел продаж не меняется - то он деградирует.
⠀
Я за то, чтобы на отдел продаж уходило 3-4 часа в неделю и он при этом рос в доходе. Но создается это не через «систему на века, которую можно передать по наследству».
⠀
Отдел продаж - зона постоянных изменений, если вы сразу это не закладываете в мотивацию, в инструменты, их обновление, в команду и все остальные моменты, то ваш отдел продаж потеряет актуальность через несколько месяцев.
⠀
Бесит, когда боятся изменений, когда боятся не стабильности, боятся менять мотивацию. За всем этим скрываются страхи потерять команду и не суметь собрать новую. В итоге отдел продаж работает абы как, без изменений с постепенным медленным падением.
⠀
К черту стабильность! Все великие моменты - пример максимальной не стабильности. Рождение ребенка, рождение вселенной, рождение компаний, которые взрывают рынок.
⠀
Кто-то считает, что это уместно только для небольших компаний, но это не так. Мы работаем и со средним и с крупным бизнесом, включая банки, в том числе Сбер.
⠀
В 2018 году за неделю мы поменяли скрипты, поставили на жесткий контроль и в корне поменяли логику общения. Подразделение стало лучшим среди 142 городов по продажам и занимало эту позицию несколько месяцев подряд.
⠀
Перестаньте окрашивать слово «нестабильность» в негативный контекст. Будьте готовы к изменениям, будьте готовы к постоянной адаптации.
⠀
«Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот кто лучше других подстраивается под изменения окружающей среды» - применимо и к отделу продаж и к вашей компании.
